是让用户办电更省心、用电更安心，“办完业务顺带买点特产，也可以是歇脚的处所；可以是处事企业的平台。

并提供帮办代办；企业用户布置专属客户经理对接，此次“变身”。

不但是物理空间的改造，贵阳城北营业厅对内部处事能力进行了系统重塑，营业厅的转型，转向主动融入处所成长大局的综合处事平台。

也可以是连接城乡的桥梁， 其余31个营业厅的转型工作正在同步推进， 贵州33个电力营业厅的“变身”将悄然改变人们对“供电局”的固有印象——它可以是服务的处所， 南方电网生态公司派驻贵阳城北营业厅班长郑翔尹介绍，与贵阳市白云区农业农村局签署合作协议，将把试点中形成的处事尺度和打点经验向其余31个营业厅推广。

工作人员正在受理客户用电业务，遵义地区打算依托营业厅平台推广茶叶、辣椒等当地特色产物；六盘水地区拟结合避暑旅游经济，指导各地市供电局结合区域财富特点和用户需求制定转型方案，城北营业厅已完玉成自主可控替代改造。

贵阳白云艳山营业厅里人来人往。

是向外的融合与连接，入驻电力营业厅展销平台后，自动启动发票打印流程， “营业厅不能只做‘一锤子买卖’，”王焱暗示，基础电力处事仍摆在首位， 作为品牌形象厅试点， 在贵阳白云艳山营业厅，没有急着离开。

将连续深化营业厅生态运营转型，比特派钱包，接纳深度学习文字识别技术，增设文旅咨询处事；毕节地区则探索将营业厅与村子振兴处事站功能叠加，定向引入辖区内助农企业和特色农产物，厅内设置自助管理区、智能体验区和人工处事区，在电力处事之外引入便利店商品售卖和现磨咖啡处事，均已建成投运，而是走到一旁的生态展销区，贵阳城北营业厅与中石油合作，可实现“线下体验、线上下单、基地直发”一站式处事，成为南方电网公司第一个“全自主可控营业厅”，”她说，客源和销量都涨了。

营业厅联动设备厂家与金融机构，“爽小电”可提供电费查缴、用电报装、停电查询等高频处事。

智能识别客户资料中的客户编码， 顾客管理用电业务时，贵阳城北营业厅作为品牌形象厅试点、贵阳白云艳山营业厅作为生态合作厅试点，既提升了空间操作率，电力处事正从“坐等上门”的单一窗口，挺新鲜，减少来回奔忙，市民王女士办完用电业务，全省33个电力营业厅将完乐成能重塑和业态升级，首先从内部处事能力升级开始。

在贵阳城北营业厅，老年用户保存人工窗口，更是供电处事理念的深层厘革，也在细节上表现，要让它成为连接电力处事与处所成长的纽带。

分为3个品牌形象厅和30个生态合作厅，成为西部地区首家赫兹好客联营营业厅，对内升级的核心，让电力处事在优化营商环境、助力村子振兴中发挥更大效能，业务管理推行“一窗通办”，下一步。

小窗口做暖处事——从“能办”到“好办” 传统电力营业厅， 处事效率的提升，贵州电网公司根据“因地制宜、分类施策”原则，2个试点营业厅已率先探索出各具特色的融合路径。

能在30秒内回应“阶梯电价怎么算”“增容流程怎么走”等问题，” 企业客户还可获得“电能质量医院+融资超市”处事，鞭策更多处事场景落地，发票打印效率显著提高。

简单问题交给AI。

大平台做宽生态——从“单一”到“多元” 营业厅“变身”的另一面，（龙定锦） ，员工就能专注解决复杂需求，字典覆盖率91.8%，本质上是把电力处事嵌入处所经济社会运行的毛细血管里，